Дашборды и аналитика
Чаще всего в этой области приходилось работать не с полноценно настраиваемыми дашбордами, а с аналитическими разделами внутри продуктов: данные уже определены, задача — сделать их читаемыми и полезными. 4 кейса от встроенной аналитики до хакатона.
В2В SaaS
Аналитика
Аналитика
Визуализация данных
Роль:
Senior Product Designer
Визуал:
Дизайн-системы компаний
1. Аналитика для Ассистента MAS
В2В SaaS
Расширение функционала
Встроенная аналитика
Дизай-система Just AI
Контекст
Раздел аналитики внутри платформы для создания ботов на базе мультиагентной системы. Показывает ключевые данные о работе запущенного бота-ассистента и расход токенов. Не самостоятельный инструмент — часть большого продукта.
Ограничение
Дашборд разрабатывался в сжатые сроки. Нужно было самостоятельно определить, что именно важно показать и как структурировать.
Что я сделала
Аналитика разбита на три смысловых блока. Стабильность работы бота — состояние триггеров, агентов и функций: пользователь с первого взгляда видит, всё ли работает штатно. Расход токенов — потребление по каждой из подключённых языковых моделей. Флоу — как обрабатываются сценарии в реальном времени.
2. Аналитика для Ассистента RAG
В2В SaaS
Новый функционал
R&D
Дизай-система Just AI
Контекст
Аналитический раздел для ботов на базе RAG-технологии. RAG-ассистент ищет ответы по загруженным в него данным и выдает максимально точные ответы.
Ограничение
RAG-ассистент работает иначе, чем классический бот: он опирается на документы, а не на прописанные сценарии — и метрики у него другие. Стандартных компонентов дизайн-системы Just AI для этого достаточно, но данные нужно подать так, чтобы они имели смысл.
Что я сделала
Ключевое решение — пузырьковая диаграмма тем: визуализирует, о чём пользователи спрашивают бота чаще всего. Размер пузыря отражает частоту — паттерны запросов читаются с первого взгляда, без таблиц и фильтров.
3. Пример дашборда
В2В SaaS
Настраиваемый дашборд
Дизай-система компании
Контекст
Настраиваемый дашборд для работы с данными поставщиков. В отличие от встроенной аналитики — полноценный инструмент: пользователь сам определяет, что и как отображать.
Ограничение
Данных много, паттерны в них неочевидны. Аналитика сама по себе не отвечает на вопрос «что с этим делать».
Что я сделала
Главная задача — встроить ИИ-подсказки по оптимизации процессов прямо в интерфейс дашборда. Пользователь видит не только цифры, но и конкретные рекомендации, что можно улучшить на основе текущих данных.
Работа с карточками:
4. Дашборд за вечер
Rapid design
Хакатон: 1-е место
Контекст
Хакатон «Цифровой прорыв 2021». Команда заняла первое место по Северо-Западному региону. Дашборд спроектирован за один вечер.
Ограничение
Время — один вечер. Нет возможности исследовать, итерировать и тестировать. Нужно попасть в цель с первого раза.
Что я сделала
Интерфейс для службы занятости: контроль открытых вакансий и общая статистика работы. За один вечер — структура, иерархия данных и визуальная подача. Без итераций и тестирования — только чёткое понимание, что главное для пользователя в этом контексте.
