Обо мне
Специализация
Сложные профессиональные и B2B-интерфейсов, есть опыт в В2С и mobile. Умею работать на всех этапах UX-процесса, включая этапы исследования. Работала в международных командах.
Суперсила как дизайнера
Концептуальное проектирование как основа поведения системы. Я глубоко погружаюсь в проект, хорошо справляюсь с неопределенностью и хаосом, мыслю сценариями. Поэтому мои концепции отлично работают, хотя могут быть нестандартными.
Подходы
Работаю в продуктовых командах, при этом комфортно себя чувствую автономно (без продакт-менеджера), самостоятельно ведя проект и защищая гипотезы перед С-level. Эффективно работаю в Human-centred, Technology-driven и Data-driven подходах.
Кому подойду
Наиболее полезна буду в сложных продуктах с обилием технических и пользовательских нюансов, требующих особого упора на UX. Мне важен продуктовый подход в компании.
профильное Образование
Эргономика и инженерная психология, Факультет Психологии, Санкт-Петербургский Государственный Университет (СПбГУ), 2013.
Опыт
KASPERSKY LAB
Сентябрь 2025 – Декабрь 2025
В2В SaaS
Senior Product Designer
Работала над сложным продуктом по кибербезопасности Kaspersky Industrial CyberSecurity (дашборды, таблицы отчетов, настройки).
Ключевые достижения:
- Развитие функционала. Реализовала фичи по доработке функционала: добавила функционал в таблицы отчетов, доработала настройки режимов работы продукта и дашборды.
- Снижение продуктовых рисков. Благодаря глубоуому Discovery обнаружила сценарные нестыковки в постановке ряда задач. В результате избежала критических UX-ошибок уже на этапе проектирования, что сократило количество возвратов задач со стороны разработки и снизила риски некорректного запуска фич в продукте.
- Оптимизация процессов. Впервые в команде внедрила ведение продуктовой дизайн-документации (что, для кого, зачем, почему, как работает, как будет использоваться). Это позволило быстрее синхронизировать понимание проектов внутри команды и сократит время будущим дизайнерам.
Обязанности:
- Сбор бизнес-требований и изучение технической документации.
- Проектирование пользовательских сценариев.
- Отрисовка в Pixso чистового дизайна из компонентов и паттернов дизайн-системы (включая состояния, ошибки, пустые экраны).
- Защита результатов работы перед аналитиками и другими дизайнерами.
Дополнительные настройки управления правилами
Правила, если грубо, — условия, по которым система обрабатывает трафик на предприятии и принимает решение о степени его опасности. Необходимо было внести ряд настроек и дополнительных данных, например, показывать, сколько раз сработало каждое правило.
Just AI
Август 2021 – Сентябрь 2025
В2В SaaS
Senior Product Designer
Компания разрабатывает решения в сфере искусственного интеллекта (Gen-AI) и технологий понимания естественного языка (NLU) для пользователей от no-code до hard-code. Основной фокус на B2B.
Ключевые достижения, продукты:
- Aimylogic. Процесс создания ботов в конструкторе для малого бизнеса Aimylogic был перегружен. Полностью переработала ключевой флоу, что привело к росту числа созданных ботов в B2B-сегменте в 7 раз. Портфолио
- Data Agent (RAG). Разработала с нуля R&D проект для международного рынка — билдер AI-помощников, обученных на пользовательских данных. Показал отличные результаты (NDA), запланировано масштабирование. Портфолио
- JAICP. Разработала функционал создания Баз знаний (FAQ) в профессиональном конструкторе ботов. В продукте не было единого интерфейса создания Баз Знаний (FAQ), пользователям приходилось использовать обходные пути. Снизила порог входа для no-code пользователей и сократила время создания БЗ на ~30% для профессиональных лингвистов. Портфолио
- Agents Platform (MAS). Участвовала в разработке архитектуры Multi Agent System платформы. Проектировала общую информационную архитектуру, основные страницы системы и настройку AI-Агентов.
- CAILA.io. Разработала MVP нового продукта по хранению, обучению и развертыванию лингвистических моделей.
Ключевые достижения, процессы:
- Наладила дизайн-процесс в англоязычной команде, разрабатывающей продукты на международный рынок. Снизила уровень неопределенности, улучшила понимание требований, минимизировала конфликты (что помогло сохранить внешних заказчиков).
- Меньше чем за год вовлекла программистов в командную работу. Разработчики стали более открыты к продуктовым идеям, значительно сократился Time-to-Market.
Обязанности:
- Сбор бизнес-требований, анализ аудитории, формулирование гипотез, изучение технической документации.
- Проведение UX-исследований (интервью, юзабилити-тесты, конкурентный анализ).
- Разработка CJM для нового сложного функционала и создание архитектуры больших флоу.
- Чистовой дизайн в Figma, доработка дизайн-системы компании.
- Техническое ревью (дизайн-ревью) программистов, отслеживание UI и поведенческих багов.
- Защита результатов работы перед продактами, разработчиками, другими дизайнерами и C-level.
Aimylogic: увеличила количество созданных в продукте ботов в 7 раз.
Необходимо было понять причины отказа от сервиса и предложить улучшения.
По итогу полностью изменила процесс создания ботов в сервисе. Подробнее
По итогу полностью изменила процесс создания ботов в сервисе. Подробнее
Data Agent: 2 месяца, без продакта и тз
Необходимо было разработать MVP, имея только идею «билдер бота на базе RAG» и одного программиста. Разработка шла параллельно. Подробнее
Agents Platform: 2 месяца с постоянно меняющимися вводными
Новая ступень в развитии компании и AI на просторах СНГ: конструктор ботов на базе AI-агентов. Занималась общей информационной архитектурой, основными страницами системы, настройкой AI-Агентов, Интеграций, Учетных записей, страницами Проектов и Обзор проектов. Необходимо было разработать новый конструктор в условиях сжатых сроков и постоянно меняющихся вводных.
База знаний в JAICP: –30% экономия времени профессиональных лингвистов
В платформе уже была возможность создавать подобные базы, но для этого пользователю приходилось переключаться между разными разделами. Необходимо было разработать функционал централизованного создания баз знаний. Разработала интерфейс с гибким управлением, который облегчает создание Вопросов и Ответов и работу с ними. Подробнее
BuroBuro
Декабрь 2020 – Июль 2021
В2В
Аутсорс
Lead Designer
Аутсорс-компания полного цикла. Руководила отделом дизайна из 3 человек, вела внутренний стартап платформы для системных аналитиков.
Ключевые достижения, продукты:
- BuroData Platform. Многофункциональная web-платформа автоматизации обмена данными в виде визуального конструктора для системных аналитиков, программистов и менеджеров. Разобралась в архитектуре микросервисов, работе системных аналитиков и back-end. Разработала весь ключевой функционал и дизайн-систему к первому MVP платформы.
- Аутсорс. Провела разработку масштабных проектов: Корпоративный портал McDonalds, сервисы страхования Югории, инвест-сайт ГК Ниармедика и др.
Ключевые достижения, процессы:
- Постановка процессов. С нуля выстроила пайплайн (точки подключения дизайнера, передача информации, sync-встречи). Обучила менеджеров правильной постановке задач. Снизила уровень хаоса в проектах и улучшила прозрачность для клиентов.
- Менторство. Вырастила "застрявшего" джуна до крепкого мидла, помогла выгоревшему синьор-дизайнеру вернуться в ресурсное состояние.
Обязанности:
- Сбор бизнес-требований, анализ аудитории, формулирование гипотез, изучение технической документации.
- Разработка CJM для нового сложного функционала и создание архитектуры больших флоу.
- Чистовой дизайн в Figma, создание UI-kit.
- Техническое ревью (дизайн-ревью) программистов, отслеживание UI и поведенческих багов.
- Защита результатов работы перед заказчиками, разработчиками и C-level.
BuroData Platform: внутренний стартап компании
Система по автоматизации создания middleware (промежуточное ПО, программный слой, который обрабатывает запросы и ответы между клиентом и сервером в веб-приложениях) для не особо сложных проектов или для микросервисов внутри компаний.
ER-диаграмма (Entity-Relationship Diagram, диаграмма "сущность-связь") — это графическая модель данных, которая показывает сущности, их атрибуты и связи между ними. Она используется при проектировании баз данных (БД) для наглядного представления структуры информации.
UML-диаграмма (Unified Modeling Language, унифицированный язык моделирования) — это графический способ представления структуры, поведения и взаимодействия компонентов программной системы. UML используется для проектирования, документирования и визуализации в разработке ПО.
По сути, продукт есть комбинация ER-диаграмм и UML-диаграмм. На основе схемы система автоматически генерит код, кроме сложной бизнес-логики. Заодно позволяет следить за процессом разработки, иметь документацию и код в одном месте. Работа шла параллельно с большой командой программистов.
Аутсорс-проекты
К сожалению, часть проектов под NDA + много файлов оказались "убиты". Немного примеров проектов:
- Внутренний корпоративный портал для российского подразделения МакДональдс: управление рабочим графиком, внутренние корпоративные активности и обучения, социальная движуха и многое другое. Интересный факт: компания проводит обучения не только по рабочим процессам, но и разным современным хобби, например, блогинг и создание видеоконтента.
- Сервисы страхования для Югории: необходимо было создать формы для оформления страховки на основе полисов ОСАГО и КАСКО, а также собрать UI-kit. Т.е. собрать максимально универсальный конструктор сложных форм.
- Сайт-визитка для привлечения инвестиций для ГК Ниармедика. Задача была оценить существующий сайт и понять, как объяснить потенциальным инвесторам, что компания действительно занимается интересными проектами + предлагает свои мощности в аренду. Ниармедика приняла предложение активно продвигать на сайте научную и исследовательскую деятельность и достойно показывать всю свою продукцию (не только «Кагоцел»). К сожалению, по завершению дизайна проект был заморожен в связи с финансовыми трудностями компании.
muse group
Июль 2018 – Декабрь 2020
В2С
Senior Product Designer
Growth-работа в крупнейшей UGC-библиотека партитур Musescore (Web + Mobile App). Продукт на международную аудиторию с условно-бесплатной моделью (freemium) и очень коротким Time to Learn. Работа в Data-driven подходе без закупки трафика.
Ключевые достижения, бизнес-Impact и метрики:
- Бизнес-показатели. Реализовала UX-инициативы, которые помогли продукту выйти на самоокупаемость в первый год. Рост выручки +50% за 2,5 года.
- Метрики вовлеченности: за счет UX-улучшений MAU сайта вырос на 25%. Редизайн мобильного приложения (HIG/Material) привел к росту оценок в App Store и Google Play с 3.0 до ~4.8, продукт получил фичеринг платформ. Аудитория приложения выросла в 4 раза. Коротко в портфолио
Ключевые достижения, реализованные продуктовые инициативы:
- Сайт. Глубокая переработка плеера партитуры, создание внутреннего чата, системы нотификаций, рейтингования партитур, улучшение поиска.
- Правовое поле. В период ужесточения авторских прав (США) перестроила флоу загрузки без просадки метрик, спася компанию от многомиллионных штрафов и негатива пользователей.
- Обучающий функционал. Спроектировала режим бегущей строки (Practice mode) в моб. апп и визуализацидю нот на фортепианной клавиатуре (Piano Roll) на сайте. Adoption фичей достиг 25% без закупки трафика.
- Архитектура. Отрисовала кроссплатформенную дизайн-систему. Провела полномасштабный редизайн приложения под гайдлайны Material Design и Apple HIG.
Ключевые достижения, процессы:
- Дизайн-процессы. Выстроила процесс в организованной практически с нуля команде продукта. Отслеживала работу команды монетизации.
- Организационная деятельность команды. Отвечала за организацию деятельности всей продуктовой команды, проводила дейли, ретроспективы, брейнштормы по генерации идей и т.д. Помогала готовиться к презентации проектов на всю компанию.
Обязанности:
- Сбор бизнес-требований, анализ и исследование аудитории, отслеживание метрик, формулирование гипотез, подготовка к A/B-тестированиям.
- Проведение UX-исследований (интервью, юзабилити-тесты, конкурентный анализ).
- Разработка CJM для сложного функционала и создание архитектуры больших флоу.
- Чистовой дизайн в Figma, создание и поддержание кросс-платформенной дизайн-системы.
- Техническое ревью (дизайн-ревью) программистов, отслеживание UI и поведенческих багов.
- Защита гипотез и результатов работы перед командой, разработчиками, C-level и всей компанией.
- Организационная деятельность команды.
Загрузка партитур: изменения под требования законодательства
Сохранила показатели загрузки, улучшила поиск и навигацию по партитурам, при этом исполнив все требования законодательства.
Ужесточение законодательства в сфере правообладания значительно усложнило сценарий загрузки партитур. В новом интерфейсе удалось учесть требования регуляторов и получить позитивную реакцию пользователей.
Перезапуск и развитие мобильного приложения
Со средней оценки в 3 звезды рейтинг поднялся до 4,8 в iOS и 4,4 в Android, приложение несколько раз попало в фичеринги App Store и Google Play. Количество уникальных пользователей приложения выросло в 4 раза.
Получилось более чистое и понятное приложение: улучшила навигацию, добавила новый функционал и продвинула социальную составляющую.
Кроме того
Разрабатывала режим Piano Roll (визуализация нот на фортепиано) и чат, улучшала карточку партитуры, страницу автора, разрабатывала интерфейсы под событие Маршевые ансамбли (очень популярное в США), новый визуальный концепт для сайта и многое другое.
Собака павлова
Апрель 2015 – Июнь 2018
В2В
В2С
Principal Designer
Аутсорс компания специализирующаяся на UX услугах.
Ключевые достижения, проекты:
- Выполнила более 30 масштабных продуктов: рабочее место оператора безопасности (Электроника), порталы (ПГК, НЛМК), облачные интерфейсы датацентров (FastVPS, Servers.com), автоматизация документооборота (SolarStaff) и т.д. Проектирование сложных B2B-дашбордов и рабочих мест.
- Экстренная кризис-помощь: анализировала "горящие" проекты, выявляла конфликты, составляла rescue-план и возвращала проекты на рельсы, сохраняя лояльность заказчиков.
Ключевые достижения, процессы:
- Обучила штат компании: вырастила нескольких 3-х джуниор дизайнеров до Middle и Senior, обучила 2-х UX-исследователей (подходы и гайдлайны интервью, отбор респондентов).
- Занималась приемкой работ дизайнеров и постоянным повышением их экспертизы.
Выполнила более 30 проектов, среди них (ссылки на кейсы Собаки):
- сложная система видеоконференций для Международного Инвестиционного Банка;
- рабочее место оператора безопасности объектов высокой стратегической значимости для компании Электроника;
- корпоративный мессенджер Ответ;
- интерфейсы для датацентров FastVPS и Servers.com;
- сервис для автоматизации документооборота и выплат распределенным командам и фрилансерам SolarStaff.
- интернет-магазин для оптовиков Рельеф-Центр и конструктор B2B-сайтов;
- сервис расчета смет при строительстве Yestimate.
фриланс
2012 – 2021
В2В
В2С
UX-дизайнер
Работа на разных этапах дизайна.
Ключевые достижения, проекты:
- рабочее место авиадиспетчера (ниже о проекте) для зарубежного стартапа SkyLark, подробнее;
- сервис разрешенных зон для использования гражданских БПЛА и построения маршрутов полета;
- ипотечный конвейер для американского стартапа Landline;
- интернет-магазины, например, магазин детской обуви Котофей, Протепло-СПб.
цифровизация рабочего места авиадиспетчера
В качестве основы выбрала концепт редактора (как, например, графического, типа продуктов Adobe), т.к. по самой сути сценарии работы схожи. Оператор может настраивать несколько рабочих пространств, каждое из которых адаптировать для своего удобства. При этом система ярко сообщает о потенциальных проблемах и помогает диспетчеру легко обрабатывать тот огромный объем информации, с которым он работает ежесекундно. Подробнее
ТК Деловые Линии
декабрь 2013 – август 2014
В2В
В2С
UX-дизайнер
Работа на разных этапах дизайна.
НИУ ИТМО
октябрь 2012 – сентябрь 2015
В2В
В2С
Юзабилити-специалист
Работала в Центре юзабилити и смешанной реальности НИУ ИТМО: помогала с проведением тестирования с помощью Eye Tracker для UsabilityLab; организовывала и проводила тестирования для внутренних проектов ИТМО, проекта для Александринского театра, редизайна схемы московского метрополитена для дизайнера из студии Лебедева; обучала студентов.
Дополнительно
Ключевые навыки
- Проектирование: Концептуальное проектирование • Информационная архитектура • Кросс-платформенные / адаптивные интерфейсы • Mobile-first • Дизайн-системы (разработка и масштабирование) • UI-kits • UX-writing • Apple HIG / Google Material Design • ГОСТ 9241-210 (ISO).
- UX Аналитика & Исследования: JTBD • CustDev • Опросы и интервью • Проведение UX-тестирований (вкл. Think Aloud Protocol, EyeTracker) • Карточная сортировка • CJM и User Flow • A/B/C тестирование • Приоритизация гипотез (ICE/RICE) • HADI-циклы • Конкурентный анализ.
- Менеджмент & Коммуникация: DesignOps • Отлаживание дизайн-процессов • Выстраивание работы с C-Level и стейкхолдерами • Защита решений • Менторинг и обучение специалистов.
Ключевые инструменты
- Дизайн и прототипирование: Figma (+ Auto Layouts, Variables), Pixso, Sketch, Framer, Storybook, Axure RP, Balsamiq, Uizard.
- Фасилитация & Трекинг: FigJam, Miro, Holst, Jira, Confluence, Notion, Airtable.
- AI-Инструменты: Antigravity, Claude, Just AI Copilot, ChatGPT, Deepseek, v0.
- Аналитика: базовыет знания Яндекс Метрика, Google Analytics.
Хакатоны
1-е место (СЗФО) и 7-е в финале на хакатоне «Цифровой прорыв» (2020).
Доп образование
- Симулятор управления продуктом на основе данных от Go Practice — в процессе.
- AI Native Designer от Pixel Perfect — в процессе.
- JTBD от Ивана Замесина.
- UX/UI, Сетки от BangBang Education.
- Нарративный дизайн от Марии Кочаковой.
- Визуальный дизайн от Gonzo.
- HCI от Coursera.
- UX от IT Mind (разработанный сотрудником Wrike).
