Привет!
Я Катя,
Я Катя,
Senior Product Designer
В2В
Сложные интерфейсы
Web
В2С
В2С
Работаю на всех этапах UXd: комплексные исследования, проектирование, тестирования.
Создаю и развиваваю дизайн-системы.
Выстраиваю коммуникации и процессы в продуктовых командах.
Обучаю и консультирую дизайнеров, исследователей, продактов.
Работаю в русскоязычных и англоязычных командах.
Профильное UX образование: Эргономика и инженерная психология СПбГУ.
Работаю на всех этапах UXd: комплексные исследования, проектирование, тестирования.
Создаю и развиваваю дизайн-системы.
Выстраиваю коммуникации и процессы в продуктовых командах.
Обучаю и консультирую дизайнеров, исследователей, продактов.
Работаю в русскоязычных и англоязычных командах.
Профильное UX образование: Эргономика и инженерная психология СПбГУ.
Kaspersky, 2025
В2В
Senior Product Designer
Последний опыт работы
Just AI, 2025
В2В
Senior Product Designer
BuroBuro, 2021
В2В
В2C
Lead Designer
Musescore, 2020
В2C
Senior Product Designer
# Избранные проекты
Избранные проекты
В2В
Web
База знаний (или FAQ) — библиотека вопросов клиента и ответов бота без сценарной логики. Технически, пользователи могли создавать свои базы знаний в рамках платформы JAICP, но это был сложный процесс, разнесенный по разным участкам продукта.
Разработала полностью новый раздел, позволяющий в одном месте создавать и настраивать базы знаний. В основе интерфейса концепция «одного окна», позволяющего быстро и гибко управлять Вопросами и Ответами.
Интерфейс cнизил порог входа для no-code пользователей и cократил время настройки FAQ на ~30% для профессиональных лингвистов.
Новый функционал
Короткий цикл
# Избранные проекты
Конструктор ботов для малого бизнеса (пользователи без специальных знаний и навыков).
Разработка шла по полному UX-циклу: интевью и тестирование текущего интерфейса на пользователях, проектирование, проверка прототипов по методу RITE. По выявленным проблемам и особенностям работы пользователей, предложила новую концепцию конструктора ботов.
Увеличила количество созданных в продукте ботов в 7 раз
Редизайн
Полный цикл
# Избранные проекты
В2В
Web
Сервис для создания интеллектуального помощника, обученного на данных пользователя (RAG): ссылках, документах, информации из CRM и т.д.
Создала MVP на международный рынок: сам билдер бота и все необходимые разделы. Помимо этого разработала новый чат-виджет для интеграции бота на сайт: лакончиный и соответствующий сценариям использования. В моем распоряжении были только идея продукта и один разработчик.
Показал отличные результаты на международном рынке (NDA).
На базе Data Agent родились новые продукты компании в сфере обучаемых AI.
R&D
Короче некуда 😅
Новый продукт
А еще в Портфолио есть примеры отдельных интерфейсов, как таблицы, формы, моб. приложение и необычные проекты.
Вырастила нескольких падаванов: 4 дизайнеров и 2 исследователей до уровней Middle+ и Senior.
Помогаю коллегам-дизайнерам с решениями и проведением исследований.
Обучаю продакт менеджеров правильно формулировать и ставить продуктовые задачи.
Обучаю продакт менеджеров правильно формулировать и ставить продуктовые задачи.
Работаю над вовлеченностью команды в разработку. Могу сделать из отстраненных программистов активных участников процесса, ищущих не только ограничения, но и возможности для реализации дизайна.
Когда проект в хаосе, беру управление на себя: налаживаю контакты, выстраиваю процессы, составляю план выхода из кризиса и слежу за его реализацией.
Команда и процессы
Всегда стараюсь понять для кого, зачем и почему мы что-то делаем, оперирую сценариями и стараюсь избегать карго-культа. Макеты, в моем понимании, — это визуализация проделанной дизайнером работы, где каждое интерфейсное решение является гипотезой, открытой к обсуждению.
Стою на стороне пользователя и пользовательской логики, но понимаю, что дизайн — это поиск win-win решения и для пользователя, и для бизнеса.
Есть опыт в разных подходах:
задачи приходят от продакта или СРО, основаны на технологических инновациях / запросах пользователей / следующим шагом в развитии продукта;
стоит задача увеличить определенную метрику, необходимо предложить идею, обосновать и сформировать гипотезу, которую будем проверять;
самостоятельно ищу проблемные и узкие места в продукте и защищаю необходимость работы над ними.
Как я работаю
Погружаюсь в задачу
В первую очередь меня интересуют требования пользователей и бизнеса. Если задача не была поставлена продуктово, определяемся с формулировкой: разрабатываемый функционал должен решать обоснованную проблему.
Первичное исследование
Задействую все доступные источники информации, чтобы разобраться в особенностях и ограничениях функционала, строю черновые сценарии.
UX-исследование, если заложено
Планирую, провожу, свожу результаты и строю гипотезы и сценарии на основе полученных данных.
Разработка концепций
Количество и детализация зависит от сложности задачи.
Дизайн
Прорабатываю сценарии, продумываю взаимодействия, при необходимости прототипирую. Этап самого активного взаимодействия с командой.
UX-тестирование при необходимости
Могут быть полноценные тестирования на пользователях или коридорные. Предпочитаю метод RITE, который позволяет оперативно вносить изменения и быстрее достигать хорошего результата.
Финализация макетов и передача в разработку
Вычищаю макеты и передаю в соответствии с принятыми правилами.
Дизайн-ревью
Проверяю, корректно ли реализован дизайн и все заложенные взаимодействия.
Поддержка
Смотрим на результаты запуска (отзывы, аналитика — в зависимости от принятого в компании) и принимаем решение, что делать дальше (оставляем, дорабатываем или переделываем).
